網(wǎng)站推廣競價
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網(wǎng)站推廣競價的流程:
網(wǎng)絡(luò)用戶在搜索引擎上的消費通常會有幾個階段,而競價推廣的流程是由用戶行為來決定的,依次對應(yīng)了幾個步驟,也就是迎合用戶行為習(xí)慣引導(dǎo)其選擇消費的流程。
網(wǎng)絡(luò)用戶搜索→搜索信息→點擊廣告→瀏覽網(wǎng)站→進行咨詢→購買產(chǎn)品。
競價推廣流程→展現(xiàn)→點擊→訪客→咨詢→轉(zhuǎn)化。
一、展現(xiàn):
首先要做的,肯定是讓你的廣告出現(xiàn)在用戶面前,這需要滿足兩個條件,第一就是用戶搜索了一個關(guān)鍵詞,第二就是你的賬戶中有相應(yīng)的關(guān)鍵詞,并且你的出價比較有競爭力,這樣你的廣告就有機會出現(xiàn)在用戶搜索結(jié)果頁中。
二、點擊
當(dāng)你的廣告能展現(xiàn)在用戶面前的時候,你需要做的就是保證自己的廣告足夠吸引用戶,并且有很大概率被用戶選擇和點擊,這個跟廣告排名有關(guān),也跟你的廣告創(chuàng)意是否令人心動有關(guān)。
三、訪客
點擊廣告后用戶會進入到網(wǎng)站,這時你需要做兩件事:第一是保證 自己的網(wǎng)站能夠打開并且打開速度要夠快,這樣用戶才能正常瀏覽網(wǎng)站;第二是你要保證網(wǎng)站的內(nèi)容能夠吸引用戶持續(xù)瀏覽,否則他會很快頁面。
四、咨詢
打開網(wǎng)站瀏覽后,如果用戶覺得這家企業(yè)的產(chǎn)品跟他的需求基本相符,大部分的人第一想法就是了解更多產(chǎn)品的情況,這時候網(wǎng)站上的在線溝通工具等各種轉(zhuǎn)化通道就起作用了,他們建立起企業(yè)和用戶溝通的橋梁。
五、轉(zhuǎn)化
過了咨詢的環(huán)節(jié)之后,考驗的就不是競價的功力而是客服的能力了,如果客服對業(yè)務(wù)只是掌握熟練并且有較好的溝通能力和銷售技巧,那最終的轉(zhuǎn)化就指日可待。
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